情報セキュリティへの取り組み

Hot Pepper Beautyでは、ユーザーの皆様がサービスをより安心・安全にご利用いただけるように、発生が懸念されるクレジットカードの不正利用に対しては、「会員IDの剥奪」「捜査機関への情報提供」などの対応を行っています。その他、以下の事項を皆様に推奨しております。ご確認ください。

不正ログインへの対策

パスワードの厳重管理および定期的な変更
個人情報を守るために、会員ID、パスワードの厳重な管理をお願いいたします。また、Hot Pepper Beautyでは、セキュリティ保護のため、定期的なパスワード変更を推奨しております。

パソコンなどを共有している場合
リクルートIDを登録いただいた会員の方が「会員IDをパソコン（お使いのデバイス）に記憶させる」または「次回から自動ログインする」にチェックを入れてログインを行うと、会員IDがご利用のパソコンに記憶されます。これにより、次回以降、Hot Pepper Beautyにログインする際に会員IDの入力を省略することができますが、不正アクセスを防止するため、共有のパソコン等ご自身以外の方も使用される端末でサービスを利用される場合には、サービスご利用後にログアウトしたうえでブラウザを一度閉じることをお勧めいたします。また、不正アクセスの防止という観点から、ブラウザの閲覧履歴の削除やキャッシュのクリアを実行されることも併せてお勧めいたします。

クレジットカード情報の不正利用への対策

不正利用に対しては、捜査機関に情報提供等を行い不正利用者の究明に協力してまいりたいと考えており、サービスをより安心・安全にご利用いただける状態を目指します。

クレジットカードの利用状況の確認
クレジットカード情報の不正利用に備え、Hot Pepper Beautyのスマート支払いをご利用されるユーザーの皆様は、カード会社より提供される利用明細は必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

不正利用が発覚した場合
万が一、クレジットカードの不正利用が発覚した場合には、すぐにご利用のクレジットカード会社へご連絡ください。また最寄りの警察署へもご相談ください。